タイトル | : 通信販売の返品 |
記事No | : 995 |
投稿日 | : 2010/02/21(Sun) 00:05 |
投稿者 | : たろう |
通信販売で、商品を購入したのですが、 商品の箱に穴が開いていて 、内部まで貫通していました。 返品・交換をお願いしたのですがr>配送業者の責任で、こちら(業者さん)に落ち度はないとのことでr>受け付けてくれません。 確かに、特約には不良品以外は受け付け られないとの記載がありましたが、箱も商品であると思うので 返品 は仕方ないにしても 交換にも応じないというのは 納得がいきま せん。 返送した商品も、送り返されてしまいました。
この 場合、どういった対応をしたらよいもの なのでしょうか?
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