個人同士の損害賠償について教えて下さい。

ホームページ制作業務を個人で請け負っているものです。

顧客とのトラブルが起きましたので質問させていただきます。

まず、昨年の９月にホームページ制作の依頼をうけました。
(メールマガジンを有料で発行するサイト) (☆１)

☆１を作成し、顧客のサーバーへアップしましたが
顧客から頂いた文章をこちらのコピペミスで一部間違えてしまっていました。

顧客がミスを発見して、修正の指示をいただきましたので
すぐに私のほうで修正したものをアップロードしました。
(１２月下旬の出来事)


上記と別に、１０月頃に再び作成の依頼が入りました
(有料で企業の広告を掲載するサイト) （☆２）

これに関しては、お問い合わせフォームにミスがあり
こちらも顧客から指示をいただき、すぐに修正したものをアップロードしました。


上記２つを制作中にも
他に４つ制作の依頼が入りました。


そして、１月に☆１、☆２の制作費の支払いを受ける予定でしたが
こちらのミスを理由に入金が行われませんでした。

入金してくださいとお願いしたところ
むしろこちらのミスで営業を妨害された為
それに対しての慰謝料と、サイトで今後売り上げる予定だった金額の損害賠償をすると言っています。
(現時点で☆１、☆２での有料会員はいません)


補足として
１．契約書は一切取り交わしていません。全て口頭で進めてきました。

２．契約書は交わしていませんが、サイト制作に協力して頂いた方と
顧客サイドの人間が２人打ち合わせに同席しています。
(顧客サイドの人間は、入金するのは当たり前という認識です)

３．ミスにより発生した損害額は現時点ではゼロです。
(今後発生する予定の売り上げに対するものということです)

４．支払うと顧客が言っていた制作費・管理費を合計すると
２００万以上です。


そこで質問なのですが
１．売り上げの見込みが無いサイトでも、提示された損害額を
支払う責任はありますか？

２．上記サイトを含めて６個の制作を依頼され、制作途中(８割方完成)のもありますが
どこまで相手に請求していいものでしょうか？

３．顧客は☆１、☆２、その他のサイトで年間管理費を払うことに合意していましたが
ミスを理由にキャンセルしました。請求できませんか？

４．訴えられたら勝ち目はありますか？(またはその逆)


長くなりましたがよろしくお願いします。

勝ち目があるようでしたら、御社への正式な依頼を検討します。

弁護士に面談で相談してみてください。

面談でないと答えることは難しいかと思います。