お世話になります。
通販で購入したジュエリーが、ごく常識的な取扱をしていたにも関わらず3度の使用で破損してしまいました。破損時は気づかず、帰宅後取り外す時に気がつきました。しかしながら、破損の仕方はビックリするほど酷かったです。
1年保証ということでしたので、販売元に依頼しましたが、破損の程度の判定をされ、修理代金の半分を手出ししなければならなくなりました。
また、購入の際の広告が紛らわしく、誤解させるような表現でした。
実際に18Ｋ(イエロー)と18Ｋ(ホワイト)の2色なのですが、「18金イエローゴールド・18金ホワイトゴールド」と表記され写真が載っており、イエロー部は、ホワイトにイエローのメッキを施したモノになっておりました。その点については一切表記されておりませんでしたので、まったく錯誤して購入した次第です。そこも剥れてしまいました。
日常的な使用ですぐに壊れたり、メッキが剥れたりというものを、有償で修理なり交換いただいても使用できません。
何度も交渉いたしましたが、修理代の半分だけしかもてないとの回答です。
何とか返品に応じてもらう事はできないのでしょうか。。。
先生、このまま泣き寝入りになってしまうのでしょうか。。。

一度、消費者センターに相談されたらどうでしょう。