はじめまして。

質問させてください。

問屋さんから購入したパーマ液を使い常連のお客様にパーマをかけましたが、かかりませんでした。

頼んだばかりですので、問屋さんに連絡しました。

問屋さんが新しいパーマ液を送ってくれるとのことでしたが、お客様のご希望のお直しに間に合わずパーマ代を返金することになりました。

問屋さんにパーマ代金をお客様に返金する旨を伝え、パーマ代金を請求しましたが、新しい液は送りました、どんな理由であれ
返金はしませんと、断られました。

この場合、問屋さんに義務はないのでしょうか。

よろしくお願い致します。

なんで、このようなかたくなな回答なのでしょうか。

請求はできると思いますが、

そのために、裁判等をやる手間や費用倒れでしょうか

問屋さんを変えるしかないと思います。

山本様

お返事誠にありがとうございます。
もう一度問屋さんに聞いて駄目でしたら諦めて問屋さんを変えたいと思います。

ありがとうございました。